Nutzungsbedingungen
Mit dem Besuch, der Nutzung oder der Aufgabe einer Bestellung über die Website werden die auf dieser Seite bereitgestellten Informationen zur Kenntnis genommen. Dieses Dokument fasst wesentliche Hinweise zu Nutzung, Datenschutz, Bestellungen, Versand, Rückgaben sowie produktbezogenen Informationen zusammen.
Ⅰ. Kontaktinformationen
Für allgemeine Anfragen, Bestellungen oder Serviceanliegen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Adresse: 274 TAMMY DR, ELM MOTT, TX 76640, USA
Telefon: +1 (609) 947-1526
E-Mail: sav@domfetra.com
Website: domfetra.com
Marke: domfetra
Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
E-Mail-Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Ⅱ. Allgemeine Nutzungsbedingungen
Die Inhalte und angebotenen Leistungen dieser Website richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Nutzer werden gebeten:
• Die Website rechtmäßig zu verwenden
• Bereitgestellte Informationen sachgemäß zu nutzen
• Die geltenden Bestimmungen beim Zugriff auf die Website zu beachten
Inhalte dieser Hinweise können bei Bedarf aktualisiert werden.
Ⅲ. Anwendbares Recht
Die Nutzung der Website sowie damit verbundene Bestellvorgänge unterliegen den jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
Darüber hinaus gilt:
• Geistige Eigentumsrechte bleiben geschützt
• Inhalte dürfen ohne entsprechende Berechtigung nicht vervielfältigt oder verbreitet werden
• Streitigkeiten können zunächst außergerichtlich geklärt werden, sofern dies möglich ist
Ⅳ. Datenschutz und personenbezogene Daten
Für bestimmte Dienstleistungen können personenbezogene Angaben verarbeitet werden.
Hierzu zählen beispielsweise:
• Name und Anschrift
• Kontaktinformationen
• Bestellbezogene Angaben
• Zahlungsrelevante Daten
Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der GDPR sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.
Betroffene Personen können datenschutzbezogene Anfragen über sav@domfetra.com übermitteln.
Ⅴ. Verwendung von Cookies
Zur Bereitstellung von Funktionen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
Mögliche Kategorien:
• Technisch erforderliche Cookies
• Analysebezogene Cookies
• Marketing- und Personalisierungsfunktionen
Cookie-Einstellungen können über entsprechende Browser- oder Systemeinstellungen verwaltet werden.
Ⅵ. Produktinformationen
Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben dienen der allgemeinen Information.
Zu beachten ist:
• Geringfügige Unterschiede bei Farbe, Struktur oder Abmessungen können vorkommen
• Bildschirmdarstellungen können von der tatsächlichen Produktwirkung abweichen
• Maßangaben und Produktdaten sollten vor dem Kauf geprüft werden
Ⅶ. Preise, Versandkosten und Abgaben
Alle Preise werden in Euro ausgewiesen.
Aktuelle Versandkonditionen:
• Bestellwert von €0,01 bis €168,85: Versandkosten €8,49
• Bestellwert über €168,85: Versandkosten €0,00
Anfallende Kosten werden während des Bestellvorgangs transparent dargestellt.
Soweit anwendbar, können gesetzliche Steuern sowie relevante Einfuhrabgaben bereits in den ausgewiesenen Beträgen berücksichtigt sein.
Ⅷ. Zahlungsmöglichkeiten
Für den Abschluss von Bestellungen können verschiedene anerkannte Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.
Dazu können gehören:
• Visa
• Mastercard
• Weitere angebotene Zahlungsarten
Zahlungsvorgänge erfolgen über geschützte technische Systeme mit geeigneten Sicherheitsmaßnahmen.
Ⅸ. Bestellabwicklung
Nach erfolgreichem Eingang einer Bestellung kann eine Überprüfung und Bearbeitung innerhalb von 1 bis 3 Tagen erfolgen.
Während der Bearbeitung können folgende Schritte stattfinden:
• Prüfung der Bestelldaten
• Vorbereitung der Versandabwicklung
• Bereitstellung relevanter Bestellinformationen
Bearbeitungszeiten können je nach Auftragslage oder saisonalen Einflüssen variieren.
Ⅹ. Versand und Zustellung
Bestellungen werden überwiegend an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.
Allgemeine Hinweise:
• Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 6 bis 12 Werktage
• Abweichungen können durch regionale oder logistische Faktoren entstehen
• Versandinformationen werden im Rahmen des Bestellprozesses bereitgestellt
Bei Erhalt der Sendung empfiehlt sich eine Sichtprüfung der Verpackung und des Lieferumfangs.
Ⅺ. Widerruf, Rücksendung und Erstattung
Verbraucherrechte richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Im Zusammenhang mit Rücksendungen können folgende Punkte relevant sein:
• Einhaltung der geltenden Widerrufsfristen
• Rücksendung im angemessenen Zustand
• Berücksichtigung produktspezifischer Ausnahmen, soweit rechtlich zulässig
Etwaige Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Ⅻ. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierungsanfrage kann vor dem Versand der Bestellung eingereicht werden.
Nach Beginn des Versandprozesses können gegebenenfalls die geltenden Rückgabe- und Widerrufsregelungen Anwendung finden.
ⅩⅢ. Kundenservice
Der Kundenservice unterstützt bei unterschiedlichen Anliegen.
Mögliche Themenbereiche:
• Bestellstatus
• Lieferinformationen
• Rücksendungen
• Zahlungsfragen
• Allgemeine Produktanfragen
Kontaktaufnahmen sind über sav@domfetra.com oder telefonisch möglich.
ⅩⅣ. Verbraucherinformationen
Verbraucher können Informationen zu ihren Bestellungen, personenbezogenen Daten und verfügbaren Serviceleistungen anfordern.
Entsprechende Rechte richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
ⅩⅤ. Transportschäden
Sollten bei der Zustellung sichtbare Schäden festgestellt werden, kann eine Dokumentation durch Fotos hilfreich sein.
Für Rückfragen oder Meldungen steht der Kundenservice über sav@domfetra.com zur Verfügung.
ⅩⅥ. Verpackung und Nachhaltigkeit
Für den Versand können unterschiedliche Verpackungsmaterialien eingesetzt werden, die auf Produktschutz und Ressourcenschonung ausgerichtet sind.
Empfehlenswert ist:
• Verpackungen nach Materialart zu trennen
• Recyclingmöglichkeiten vor Ort zu nutzen
• Verpackungsbestandteile sachgerecht zu entsorgen
ⅩⅦ. Externe Inhalte
Die Website kann Verweise auf externe Angebote oder Informationsquellen enthalten.
Für Inhalte, Verfügbarkeiten oder Datenschutzpraktiken externer Anbieter gelten deren jeweilige Regelungen.
ⅩⅧ. Hinweise zur Möbelmontage
Vor dem Aufbau eines Produkts empfiehlt sich die Kontrolle aller enthaltenen Teile.
Allgemeine Empfehlungen:
• Montageanleitung sorgfältig lesen
• Geeignete Werkzeuge bereithalten
• Ausreichend Platz für die Montage vorsehen
• Schwere Möbel nach Möglichkeit mit Unterstützung bewegen
Nach der Montage können Verbindungen in regelmäßigen Abständen überprüft werden, um die Gebrauchstauglichkeit zu erhalten.
Bei Fragen zur Montage oder zu fehlenden Teilen kann der Kundenservice über sav@domfetra.com kontaktiert werden.